CIAO, COME POSSIAMO AIUTARTI?

Cerchi una risposta? La nostra sezione di auto-aiuto è il modo più veloce per ottenere supporto. Qui è possibile leggere come fare per monitorare e annullare gli ordini o indicare un reso. Qui troverai le risposte a molte domande, tra cui le opzioni di pagamento disponibili su Edmac Europe.

Ecco alcune delle domande più frequenti:

Sul nostro sito Web puoi utilizzare la barra di ricerca per trovare l’articolo che stai cercando, utilizzando il tuo codice. Se non riesci a trovarlo, puoi anche consultare il nostro Portale Aziende per identificare l'articolo che stai cercando. Vai al Portale Aziendale >

Naturalmente puoi sempre inviare un'e-mail a [email protected]. Uno dei nostri esperti sarà lieto di darti assistenza!

Se si desidera inviare un reso, è possibile farlo tramite il modulo riportato qui di seguito. Compilare il modulo il più dettagliatamente possibile, per consentirci di elaborare il reso più rapidamente.

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Se desideri annullare l'ordine, invia un'e-mail a [email protected] il più presto possibile, in modo che il nostro Servizio Clienti possa annullare l'ordine in tempo e informarti.

Ti ricordiamo che ce la mettiamo tutta per spedire i nostri ordini il più rapidamente possibile. Per questo non sempre è possibile annullare l'ordine prima della spedizione.

Per ulteriori informazioni puoi sempre consultare la nostra politica sui resi e gli annullamenti.

Se hai ricevuto un articolo difettoso o hai riscontrato un altro problema con il tuo ordine, compila il modulo sottostante. Compilare il modulo il più dettagliatamente possibile per consentirci di elaborare la richiesta più rapidamente.

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