Edmac Europe Logo


20 ZÁVAZKŮ PRODUKTY A SLUŽBY SPOLEČNOSTI EDMAC





  1. Nabízíme vysoce kvalitní náhradní díly Edmac pro kompresory a vakuové stroje - v případě potřeby také dodáváme OEM díly.
  2. U našich produktů garantujeme Evropskou úroveň kvality.
  3. Jsme schopni dodat související položky pro více 100 výrobců kompresorů a klimatizačních zařízení.
  4. Podporujeme naše zákazníky po celém světě a zaměřujeme se na celou Evropu.
  5. Naše webové stránky vám nabízejí zdarma přístup k více než 300 000 souvisejícím položkám, ceníkům pro konkrétní zákazníky, informacím o dostupnosti dílů, sledování zásilek a sledování stavu objednávek.
  6. Naše technická databáze, stejně jako související položky jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu prostřednictvím našich webových stránek nebo portálu Premium Business a naši partneři je mohou využívat zcela zdarma.
  7. Objednat si můžete na základě referenčních čísel společnosti Edmac, OEM referenčních čísel nebo dokonce na základě vašich zákaznických referenčních čísel.
  8. Po zadání objednávky obdržíte do 24 hodin její potvrzení. Data o odeslání zboží budou aktualizována pravidelně a budeme vám je průběžně sdělovat.
  9. Počínaje dnem nákupu garantujeme 6 měsíční záruční lhůtu na všechny alternativní díly Edmac - pokud není výslovně dohodnuto jinak. Během tohoto období díly bezplatně vyměníme.
  10. Náhradní díly Edmac můžete vždy vrátit, pokud jsou v původním stavu, a to za maximální poplatek na doplnění zásob ve výši 10 %. Pro OEM díly vás žádáme, abyste si prošli naše webové stránky.

ZÁKAZNICKÁ PODPORA SPOLEČNOSTI EDMAC

  1. U nás je zákazník vždy na prvním místě.
  2. Na vaše dotazy odpovídáme neprodleně, a pokud je to zapotřebí, okamžitě podnikáme nezbytné kroky.
  3. Ve společnosti Edmac vás bude mít na starost konkrétní kontaktní osoba, která vám bude zajišťovat podporu. V případě, že tato osoba není k dispozici, máme připravený záložní systém pro zajištění vaší podpory.
  4. Našim zákazníkům nabízíme možnost zřízení úvěrové linky, a to už od jejich druhé objednávky.
  5. Podporu vám můžeme poskytnout v 10 různých jazycích.


PROVOZ SPOLEČNOSTI EDMAC

  1. Máme víc než 1 500 položek dostupných skladem. Máme skladem každý díl, který se prodal více než 3krát za posledních 6 měsíců nebo který si naši zákazníci vyžádali.
  2. Všechny díly jsou na obalu označené číslem dílu Edmac a čárovým kódem.
  3. Pokud zadáte objednávku a všechny položky jsou na skladě, odešleme následující den.
    Platí také pro objednávky s doporučením k přepravě „částečné“: naskladněné položky budou odeslány následující den - ostatní položky budou odeslány, jakmile je obdržíme.
  4. Zajistíme pro vás přepravu zboží nebo můžete přijít a zboží si vyzvednout v našem skladu. Objednávky budou na základě vašich přání dodány částečně nebo úplně.
  5. Společnost Edmac vám dodá všechny potřebné dokumenty, jako jsou potvrzení objednávky, poznámky k expedici, (zálohové) faktury, osvědčení o původu a v případě potřeby i mnoho dalších dokumentů.


Prohlášení

Společnost Edmac není žádným způsobem autorizována společnostmi Kaeser, Ingersoll Rand, Boge, Compair nebo kterýmkoli jiným výrobcem původního zařízení („OEM“) uvedeným na této webové stránce. Společnost Edmac prodává díly/maziva/položky pro vzduchové kompresory, sušičky a chladicí systémy, které jsou zaměnitelné s OEM díly/mazivy/položkami. Pokud není uvedeno jinak, díly/maziva/položky nejsou OEM díly/maziva/položky tak, jak je uvedeno v razítku „identifikace kvality společnosti Edmac“. Všechny OEM názvy jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky každého příslušného vlastníka. Názvy, modely a čísla dílů OEM výrobců se na této webové stránce používají výhradně pro účely reference a kompatibility.

Copyright © 2021 - Edmac Europe - All rights reserved.
is added to your shopping cart
Product has been removed from your shopping cart
All items are added to your shopping cart.